Typisch zo’n pagina op je website waar je nooit aan denkt: de ‘niet gevonden’-pagina. Je bezoekers komen daar terecht als ze een link naar je site gebruiken die niet klopt.
Dat kan allerlei redenen hebben:
- Ze typen de URL zelf in de adresbalk en maken een spelfout.
- De URL bestaat niet meer omdat je de pagina weggegooid hebt.
- Je hebt de pagina van ‘gepubliceerd’ naar ‘concept’ teruggezet.
- De pagina bestaat nog wel maar je hebt de oorspronkelijke URL (slug) veranderd
WordPress genereert op zo’n moment automatisch de melding dat de pagina niet gevonden kan worden. Daar zie je dan vaak ‘error 404’ bij staan, de zgn. hypertext transfer protocol (HTTP) standard response code.
Die melding is verder ultrakort en onpersoonlijk. Het verschilt een beetje per thema wat er precies staat. Maar altijd zoiets:
DEZE PAGINA KON NIET WORDEN GEVONDEN.
Het lijkt erop dat er niets gevonden is op deze locatie. Probeer het eens met een zoekopdracht? (2017)
Niet gevonden, error 404 De pagina die je zoekt bestaat niet meer. Misschien vind je wat je zoekt als je naar de homepagina gaat. Of je kunt het zoekveld hieronder proberen. (Genesis)
That’s it.
Gemiste kans.
Het is al vervelend genoeg dat je bezoeker op zo’n pagina stuit. Zij vindt niet wat ze zoekt, jouw geloofwaardigheid loopt een deukje op. Doet je website het soms niet?
Dan kun je er maar beter het beste van maken en de gestrande bezoeker extra in de watten leggen.
Kun je die pagina wel bewerken dan?
Ja dat kan, maar je zal hem niet in je gewone pagina-overzicht zien staan.
Je vindt deze pagina tussen de templates van je thema. Het is een php-bestand, dat je alleen kunt veranderen als je de programmeertaal PHP kent.
Maar gelukkig is er ook gewoon een plugin voor
Er zullen er wel meer zijn, maar degene die ik ken heet Smart Custom 404 error page ➔
Je maakt dan een gewone pagina aan waar je opzet wat jij wilt en bij de plugin stel je in dat dat voortaan de 404-pagina is.
Het doel van je 404-pagina is bezoekers op je site houden
Je hebt hier de kans om de frustratie van je bezoeker zo snel mogelijk om te draaien naar een goede gebruikerservaring.
Wat moet erop staan?
Een leuk plaatje doet het altijd goed. Als je even zoekt op het internet vind je allerlei overzichten van mooie, creatieve 404-pagina’s ➔
Wat dacht je van deze pagina van Disney:
Je kunt er nog een goede call to action bijzetten. Voor je weggever of je e-mail nieuwsbrief. Voor je nieuwste product.
Een overzicht van je laatste blogberichten kan natuurlijk ook. Het is maar net wat belangrijk is op jouw website.
Het enige wat je er wat mij betreft niet bij hoeft te zetten is ‘404‘. Wie weet er nou wat dat betekent? Daar zie ik de toegevoegde waarde niet van in.
Succes met jouw ‘niet gevonden’-pagina. Maak er iets moois van 🎨
Geef een reactie